天行体育隐私政策

生效日期：2026年04月07日
最后更新日期：2026年04月07日

欢迎访问天行体育官网（get-tianxing.com，以下简称“我们”或“天行体育”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于以务实、可靠的态度保护您的隐私与数据安全。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您通过天行体育官网（tianxing.com入口）访问、下载天行体育APP（包括安卓版及其他平台版本）或使用我们的体育直播、资讯等服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的相关信息。

一、 我们收集的信息

为了向您提供稳定、高清、流畅的体育直播服务，确保您能顺利下载并使用天行体育APP最新版本，并优化您的整体体验，我们会在合法、正当、必要的原则下收集以下信息：

• 账户注册信息：当您注册天行体育账户时，可能需要提供手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码等，以创建您的专属账户。
• 设备与日志信息：为保障服务安全稳定运行，我们会自动收集您访问天行体育官网或使用APP时的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、IP地址、接入网络的方式和类型、软件版本号、网络日志信息（如操作时间、访问页面、点击记录、崩溃日志）等。
• APP下载与使用信息：当您通过官网入口下载、安装、更新天行体育APP时，我们会记录下载渠道、版本号、安装成功状态等信息。在使用APP观看直播、浏览内容时，我们会收集您的观看历史、收藏的赛事、偏好设置（如主队、关注的联赛）、搜索关键词等，以便为您提供个性化的内容推荐。
• 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会收集您的大致地理位置信息（如城市级别），用于向您推荐本地相关赛事、调整直播内容推荐或遵守某些地区的法律法规要求。
• 支付与交易信息：如果您使用我们的付费服务（如购买会员、虚拟礼物等），为完成交易，我们可能会收集您的交易记录、订单信息、支付账号（如支付宝、微信支付账号）等必要信息。请注意，我们不会直接收集或存储您的完整银行卡号、密码等敏感支付信息，该等支付流程由具备资质的第三方支付机构处理。
• 您主动提供的信息：当您联系我们的客服（kefu@get-tianxing.com）、参与问卷调查、互动评论或举报投诉时，您主动提供的联系方式、意见反馈内容等。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

• 核心服务提供：验证您的身份、提供账户登录、确保您能顺利下载并安装天行体育APP最新版本、为您提供海量赛事的高清流畅直播服务。
• 服务优化与体验提升：分析用户如何使用我们的官网和APP，诊断服务故障，优化页面布局、下载流程和直播技术，提升视频加载速度和播放稳定性。
• 个性化内容推荐：根据您的观看历史、收藏、搜索记录等信息，在APP或官网上为您推荐您可能感兴趣的赛事直播、体育新闻或相关视频内容。
• 安全与风控：用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、保障账户和交易安全，以维护我们服务的诚信、稳定环境。
• 客户服务与沟通：通过您提供的联系方式，响应您的咨询、投诉或建议，向您发送重要的服务通知（如版本更新、赛事提醒、政策变更等）。
• 履行法定义务：遵守适用的法律法规、响应司法机关或其他有权机关的要求。

三、 信息的共享与披露

我们重视您的个人信息安全，不会将其出售给第三方。仅在以下情形下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与我们的供应商、服务提供商（如提供直播CDN、数据存储、安全防护、客服支持、支付处理服务的公司）共享必要的信息，并与之签署严格的保密协议，要求他们按照我们的指示、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
• 基于法律要求或公共安全：如果我们确信有必要披露您的信息以遵守法律、法规、法律程序、政府强制性要求，或为保护天行体育、我们的用户或公众的人身财产安全免遭侵害。
• 业务转让：如发生合并、收购、资产转让等交易，我们可能会将您的信息作为交易的一部分进行转移，并要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束。

四、 Cookie与同类技术

天行体育官网及APP可能会使用Cookie、网站信标和像素标签等同类技术。这些技术有助于我们记住您的偏好（如语言设置）、了解您如何与我们的服务互动、分析流量模式，从而提升网站浏览和APP使用的便捷性与可靠性。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。但请注意，停用Cookie可能会影响您使用我们网站或服务的部分功能。

五、 我们如何保护您的信息

我们采取符合行业标准的安全防护措施，包括但不限于：

• 使用加密技术（如SSL/TLS）在传输过程中保护您的个人信息。
• 对存储的用户信息进行去标识化或匿名化处理，并部署访问控制机制，确保只有授权人员才能访问。
• 建立完善的安全管理制度和应急响应流程，定期进行安全审计和风险评估，以防信息泄露、损毁或丢失。

尽管我们已采取合理措施，但请注意，任何安全措施都无法做到百分百无懈可击。我们恳请您理解互联网环境存在的固有风险。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，您通常可以：

• 访问与更正：登录您的天行体育账户，访问或修改您的个人资料和账户信息。
• 删除信息：在符合法律法规规定的前提下，您可以联系我们要求删除您的部分个人信息。但为履行法定义务或解决争议、排查问题所需，我们可能无法立即删除。
• 撤回同意：您可以通过设备权限设置，随时撤回对我们收集位置等信息的授权。撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但这不影响此前基于您的授权已进行的信息处理。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销您的天行体育账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，或对您的个人信息有任何疑问，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。我们将在验证您的身份后，在合理时限内予以响应。

七、 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

为适应业务发展、法律法规变化或提升用户体验，我们可能会适时修订本政策。更新后的政策将在天行体育官网（get-tianxing.com）上公布，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还会通过网站公告、APP推送或邮件等显著方式通知您。请您定期查阅本政策。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要就个人信息相关事宜与我们联系，请通过以下方式：

电子邮箱：kefu@get-tianxing.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复。

感谢您对天行体育的信任与支持。